Гарантия и сервис

 

Гарантийное и сервисное обслуживание продукции DoorHan

 

Гарантийный срок
Покупателю предоставляется гарантия на надежность работы изделия фирмы DoorHan на срок, указанный в гарантийном талоне / сервисной книжке на изделие / договоре.

Действие гарантии распространяется только на страну, в которой было приобретено изделие фирмы DoorHan.

Изделие должно быть приобретено только у фирмы, осуществляющей официальный сбыт продукции DoorHan.

Условия гарантийного обслуживания
Получение качественных услуг в период гарантийного обслуживания обеспечивается при выполнении следующих условий:

  • заказчик (потребитель) предъявляет претензии по качеству изделия продавцу, организации, осуществившей монтаж изделия, или сертифицированному сервисному центру DoorHan;
  • наличие правильно заполненных документов купли-продажи и гарантийного талона;
  • соблюдение правил эксплуатации изделия и отсутствие обстоятельств, лишающих права на гарантийное обслуживание (подробная информация указана в руководстве/инструкции по монтажу и эксплуатации).


Гарантийные обязательства утрачивают силу, если имеет место одно из следующих обстоятельств:

  • нарушение правил эксплуатации изделия;
  • самовольные разборка и ремонт изделия, наличие постороннего вмешательства;
  • повреждение в результате механического или химического воздействия;
  • вскрытие/повреждение защитных пломб, стикеров, серийных номеров на электрооборудовании;
  • в случае с электрооборудованием, выявление нестабильности работы электросети (ГОСТ 13109-97: НДП - ±5%, ПДП - ±10%);
  • использование изделия не по назначению;
  • непрохождение регулярного сервисного профилактического обслуживания изделия согласно условиям гарантийного талона / сервисной книжки в сертифицированном сервисном центре, отсутствие отметки сертифицированного сервисного центра о прохождении планового сервисного обслуживания в срок;
  • в случае повреждения лакокрасочного покрытия или коррозии от воздействия аномальных климатических факторов, природных явлений, выброса различной металлической пыли или других агрессивных веществ, царапин и сколов, возникших в процессе эксплуатации, гарантия на лакокрасочное покрытие утрачивает силу.


Правила эксплуатации изделий
Подробные правила эксплуатации изделия прописаны непосредственно в инструкции/руководстве по монтажу и эксплуатации на конкретное изделие (поставляется вместе с изделием), в случае утери инструкции, вы можете скачать ее дубликат на официальном сайте компании в разделе «Инструкции».

Сервисное обслуживание
Профилактическое сервисное обслуживание необходимо проходить только в сертифицированных сервисных центрах компании DoorHan в сроки, указанные в гарантийном талоне / сервисной книжке на конкретное оборудование.

  • Специализированный сервисный центр так же предоставляет услуги:
  • гарантийного обслуживания систем автоматизации, включая диагностику, ремонт, замену;
  • постгарантийного обслуживания продукции DoorHan;
  • модернизации продукции DoorHan;
  • комплексного абонентского сервисного обслуживания продукции DoorHan.

 Все товары, приобретаемые в нашем компании, имеют соответствующие гарантии производителей и сертификаты качества.  В случае неисправности товара, Вы можете  обращаться в наш офис.

 

г.Ташкент, Ш Руставели 52

 

На каждый товар распространяется соответствующая гарантия производителя. Право на гарантийный ремонт дает заполненный гарантийный талон с указанием модели, серийного номера изделия (если есть), указанием гарантийного срока и печатью продавца с отметкой даты продажи.

Описание товара носит справочно-ознакомительный характер и не может служить основанием для претензий. Внешний вид товара, включая цвет, его комплектация и основные технические характеристики могут изменяться производителем без предварительных уведомлений, и могут отличаться от указанных на сайте. Во избежание недоразумений, полную информацию по товару уточняйте по телефону или в нашем офисе. 

Вызвать замерщика (бесплатно)
НАШИ ПАРТНЕРЫ
Наши преимущества
5 ЛЕТ НА РЫНКЕ
5 ЛЕТ НА РЫНКЕ
100+ довольных клиентов
100+ довольных клиентов
15+ выполненных крупных нестандартных заказов 
15+ выполненных крупных нестандартных заказов 
УДОБНЫЕ, СОВРЕМЕННЫЕ, КРАСИВЫЕ. КАЧЕСТВЕННЫЕ, БЕЗОПАСНЫЕ, ДОЛГОВЕЧНЫЕ.
УДОБНЫЕ, СОВРЕМЕННЫЕ, КРАСИВЫЕ. КАЧЕСТВЕННЫЕ, БЕЗОПАСНЫЕ, ДОЛГОВЕЧНЫЕ.
Индивидуальный подход к каждому  клиенту. Профессиональная работа с  пожеланиями заказчика. Качестве
Индивидуальный подход к каждому клиенту. Профессиональная работа с пожеланиями заказчика. Качестве
Отзывы
ООО «Asia Trading Company»
ООО «Asia Trading Company»
ООО «Asia Trading Company» благодарит компанию "Doorhan-UZ" за качественную продукции. И установку автоматических гаражных секционных ворот и шлагбаумов.
За время сотрудничества мы убедились, что качество продукции соответствует всем нашим требованиям, что подтверждается положительными отзывами наших клиентов.
Выражаем вам признательность за профессионализм, желаем благополучия и успехов во всех ваших делах. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Готовы рекомендовать вашу компанию в качестве надежного партнера, знающего на высоком уровне свое дело.
Схема проезда 
Наш Телефон:
Наш Адрес:
г.Ташкент, Ш Руставели 52